キャンセル規定について

お客様のご事情でツアーの予約を取り消される場合、以下のキャンセル料が発生いたしますので、ご注意下さい。

【個人のお客様】
ツアー前日 50%
当日 100%

※ただし、トレッキング、バックカントリー、キャンプツアーは以下のようになります。
13日前～3日前 50％
2日前～前日 80％
当日100％

※気象条件等、ガイドの判断でツアーを中止する場合は、上記キャンセル料はかかりません（トレッキングは除く）。
※ツアー開始後に気象状況の急変などの理由でガイドがツアーを中止する場合は、ツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください。
※トレッキングにつきましては、気象条件等によるガイドの判断で、当日登山口で中止となる場合はツアー代金の20％のキャンセル料が発生します。登山口へ出発前に中止となる場合は、キャンセル料はかかりません。登山出発後にガイド判断によるツアーの中止の場合はツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください。